Otomasi Customer Journey dengan CRM Berbasis AI
Di era digital ini, perjalanan pelanggan (customer journey) menjadi semakin kompleks, melibatkan berbagai titik sentuh dari kesadaran hingga purnajual. Mengelola setiap tahap perjalanan ini secara manual bisa jadi sangat menantang dan rawan kesalahan. Di sinilah CRM adalah (Customer Relationship Management) yang didukung Artificial Intelligence (AI) hadir sebagai solusi inovatif. Dengan otomasi cerdas, CRM AI mampu … Read more